陕西陇县：全面推进市场监管所标准化规范化建设

中国消费者报西安讯（记者徐文智）今年以来，陕西市场所标设陕西省宝鸡市陇县市场监管局围绕加强市场监管所综合管理、陇县提升履职效能、全面强化基础保障等重点内容，推进实现市场监管所运行机制顺畅高效、监管业务流程严谨规范、准化设施装备完备、规范监管执法形象规范统一，化建以“五化”为引领，陕西市场所标设全面推进基层市场所标准化规范化建设。陇县

组织领导保障化。全面及时成立了市场监管所标准化规范化建设领导小组，推进党组书记、监管局长任组长，准化局班子成员任副组长，规范市场监管所所长、副所长、副书记为成员。领导小组下设办公室，具体负责市场监管所标准化规范化建设组织协调工作。积极协调办公场所和财政资金投入，提供经费保障，确保按进度达到建设标准。针对发现的问题，及时督促改进，确保各项建设工作顺利落实到位。

基础设施标准化。在室内外形象、执法车辆涂装、宣传标语展示等领域统一形象标识，统一规范门头、办公区文化墙、指示牌、宣传栏、党建活动室、宣传语、服务窗口、门厅、廊道等视觉形象，将市场监管部门的工作宗旨、监管理念以系统化的视觉符号传递给社会公众，塑造市场监管部门形象。基础设施配备到位，有固定办公用房，面积达到国家规定人均面积，设有会议室、调解室、询问室、快检室、装备室、档案室、监管一室、监管二室等附属用房。配备必要的执法装备与基层履职要求相适应，保障基层执法监管工作顺利开展。

内部管理制度化。建立健全市场监管各项基本工作制度，包括市场监管所职责及所长、副书记、副所长岗位工作职责，内务管理、学习培训、工作例会、考勤值班、档案管理等一系列规章制度，并在醒目位置进行公示。设立政务公开栏，公布办公场所示意图、工作人员公示牌、办事指南、投诉举报业务流程等，方便群众办事和监督。建立健全廉洁自律制度，在办公场所设置举报箱、意见箱，广泛听取社会各界对基层市场监管所及其工作人员的意见和建议，接受社会监督。

监管执法规范化。建立健全日常监管、专项整治、执法规范等工作制度，着力完善信息公开、服务承诺、行政执法公示、执法人员持证上岗、投诉举报处理、行政执法全过程记录、案件线索来源登记、线索办理情况反馈、强制措施依法实施以及案件回访、执法责任追究等制度。高效处理各类投诉举报，提高群众满意度。公开执法信息，接受群众咨询和监督。严格依法规范开展工作，不断提升服务水平。

党的建设规范化。所里设置书记、副书记岗位，设置党员活动室，加强市场监管所党支部党建工作的督导，推动基层党支部学习力、执行力、创新力、凝聚力和战斗力全面增强。要求严格履行“一岗双责”，根据所里实际，推动支部党建工作规范化、制度化。