主动靠前服务 北京出台食品经营许可咨询服务实施方案

中国消费者报北京讯（记者贾珺）记者1月2日从北京市市场监管局获悉，主动咨询为进一步优化营商环境，靠前为有需要的服务服务方案餐饮经营单位提供专业指导服务，近日，北京北京市市场监管局出台《北京市市场监督管理局食品经营许可咨询服务实施方案》（以下简称《方案》）。出台

据了解，食品实施《方案》对咨询服务内容、经营咨询流程和办理时限作了明确要求。主动咨询通过市场监管部门主动靠前服务，靠前帮助经营主体节省时间和经济成本，服务服务方案进一步优化政务服务供给，北京满足企业和群众需求。出台

据北京市市场监管局有关负责人介绍，食品实施《方案》中所指的经营“咨询服务”，是主动咨询按照申请者自愿原则由审批部门提供的公共服务事项，包括食品经营许可咨询服务、小餐饮店许可咨询服务。也就是说，在经营主体正式提交北京市小规模食品生产经营许可（小餐饮店）、食品经营许可（餐饮环节）申请前，可以根据自身需要，向许可审批部门预约咨询服务。许可审批部门可以为经营主体提供查验装修图或者现场指导服务。

取得营业执照的企业法人、合伙企业、个人独资企业、个体工商户，或具有合法主体资格的机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位等拟申请餐饮服务经营者或者集中用餐单位食堂的，都可以预约食品经营许可咨询服务。

拟申请餐饮服务经营者，可以线上、线下两种方式预约“咨询服务”。线上，可登录北京市市场监督管理局网上政务服务平台（或通过“首都之窗—政务服务—部门服务”选择经营地所属辖区、区市场监管局、公共服务事项，在“食品经营许可咨询服务”“小餐饮许可咨询服务”项下选择“网上办理”）提交相关材料，预约食品经营许可咨询服务。

线上申请流程。资料图片

线下，申请人可到经营地址（拟经营地址）所属辖区的政务服务大厅（市场监管部门）进行现场预约（具体办理地址可通过“首都之窗—政务服务—部门服务”选择经营地所属辖区、区市场监管局、公共服务事项，在“食品经营许可咨询服务”“小餐饮许可咨询服务”项下“办事指南”查询）。

北京市市场监管局有关负责人介绍说，经营主体提出的咨询服务内容属于北京市市场监管局职权范围，且提交材料齐全的，市场监管部门工作人员应受理咨询服务申请。线下预约咨询服务的需当场受理，线上预约咨询服务的受理时限不超过0.5个工作日。咨询服务包括查验装修图或现场指导两种服务类型。对仅需查验装修布局图无需现场指导的服务类型，完成时限自受理之日起不超过2个工作日；对需要现场指导的服务类型，在受理后1个工作日内由指导人员与经营主体约定时间进行现场指导，指导服务应于受理之日起7个工作日内完成。对于无需现场指导的咨询服务，指导人员会在系统办理页面填写指导意见。对于需现场指导的咨询服务，指导人员会将指导意见填写至《指导意见书》并当面交付申请者，指导意见会给出明确结论和整改建议。